از چه طریق میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم؟

عنوان

7 روز ضمانت بازگشت وجه

آسایش خاطر و رضایتمندی مشتریان از یک خرید موفق، مهم ترین اولویت فروشگاه بازار نساجی ایران است. در همین راستا بازار نساجی ایران تمام تلاش خود را کرده است که اطلاعات دقیقی از محصول را در اختیار مشتریان قرار دهد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید قصد بازگشت یا تعویض کالا را داشته باشند. در این راستا بازار نساجی ایران 7 روز ضمانت بازگشت کالا را برای مشتریان محترم فراهم کرده است. محاسبه این بازه به این صورت است : 7 روز از زمان تحویل کالا به مشتری تا اخذ محصولی ارجاعی توسط بازار نساجی ایران.

بر این اساس ضمانت تعویض 7 روزه برای تمامی سفارشات را فراهم نموده ایم. جهت اطلاع دقیق از این امکان لطفا به قسمت  "روش های بازگرداندن کالا " مراجعه فرمایید.

کلیه سفارشات از طریق پنل کاربری قسمت سفارشات قابل پیگیری است. اگر بسته در زمان مشخص شده توسط سیستم به دست شما نرسید. از طریق تماس با شماره تلفن 28428215-021 با ما در ارتباط باشید. 

در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود. 

تمامی محصولات موجود در بازار نساجی ایران قابلیت بازگشت و یا تعویض را دارند بجز موارد زیر:

- سلا مت اتیکت محصول در زمان مرجوع کردن بسیار مهم است قبل از ارجاع کالای خریداری شده، اتیکت باید سالم بوده و از محصول جدا نشده باشد؛

- ایراد ظاهری در کالا بوجود نیامده باشد و در حالت نو باقی مانده باشد؛

- انواع لباس‌ها: بو نگرفته باشند، دچار چروکی و رفتن خط اتو نشوند، لکه و کثیفی بر روی لباس نباشد، به هیچ عنوان بوی عرق یا عطر و ادکلن نگرفته باشد و با بسته بندی ویژه بازار نساجی ایران که دریافت کرده اید بازگشت داده شود؛

- محصولات تنها، پرو شده باشند و در وضعیت اولیه وکاملا نو باشند و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و مارک، بارکد، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد؛

- بازار نساجی ایران از باز پس گرفتن پوشاکی که منع بهداشتی برای پرو دارند (کالای خواب _لباس راحتی _ لباس زیر _جوراب) معذور می باشد؛

- انواع کفش‌ها: کف کفش تمیز و سالم باشد همچنین روی کفش خط خوردگی و تاشدگی نباشد و داخل آن بوی تازگی کفش را بدهد؛

کلیه موارد فوق باید به تایید کارشناس کنترل کیفیت و سلامت کالا در بازار نساجی ایران برسد و در صورت تایید کالا قابلیت بازگشت و یا تعویض را خواهد داشت؛
در نظر داشته باشید که ایراد وارده بعلت استفاده نادرست از کالا جز شرایط بازگشت یا تعویض نمی باشد؛
در حراج‌های زمان‌دار در صورت پایان مدت زمان تخفیف کالای خریداری شده، معادل مبلغ پرداختی محاسبه شده و به میزان آن پنلن مشتری برای خرید جدید شارژ خواهد شد؛

توجه داشته باشید که هزینه بازگشت کالا به عهده خریدار محترم می باشد.اگر مشتری قصد تعویض سایز خرید خود را داشته باشد باید در اولین فرصت پس از دریافت کالا ( حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا) درخواست خود را ثبت و تکمیل فرم درخواست بازگرداندن کالا را به خدمات پس از فروش بازار نساجی ایران اطلاع دهد. درخواست شما توسط کارشناسان ما بررسی و در صورت تایید هماهنگی های لازم جهت بازگشت کالا به مرکز فروش بازار نساجی ایران به عمل خواهد آمد.


لطفاً توجه داشته باشید در صورت عدم مطابقت کالا با شرایط ذکر شده ، بازار نساجی ایران از دریافت محصول معذور است بنابراین از مشتریان محترم خواهشمند است با دقت کامل پرو محصول خریداری شده را انجام دهند.

آدرس : تهران – ………….

شماره تماس: ………….. کدپستی: ………...

بعد از دریافت کالا توسط بازار نساجی ایران، کارشناسان، کنترل کیفیت و سلامت کالای ارسالی را مورد بررسی قرار داده و در صورت داشتن شرایط لازم بخش کنترل کیفی پس از بررسی محصول در اولین فرصت با مشتری تماس گرفته و جهت تعویض و یا بازگشت آن راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهند.

- در صورتی که مشتریان محترم قصد تعویض کالا را داشته باشند، بن خرید به ارزش کالا برای ایشان در پنل کاربری او قرار میگیرد تا سفارش جدید خود را انجام دهند، هزینه ارسال سفارش جدید به عهده مشتری می‌باشد.

- در صورتی که مشتریان درخواست بازگشت وجه را داشته باشند بعد از بررسی کالا توسط واحد کنترل کیفیت و سلامت بازار نساجی ایران، ظرف 72 ساعت مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد. (در نظر داشته باشید که در این صورت هزینه ارسال از مبلغ کل کسر خواهد شد).

سوال دارید؟

همین الان تماس بگیرید